Total Progress in Haarlem repareert alle bekende laptop merken. In sommige gevallen kan je de laptop zelfs binnen 48 uur alweer ophalen. Uiteraard overleggen wij de kosten eerst met je voordat wij overgaan tot reparatie.
Voor laptopreparatie gebruiken wij enkel originele of kwalitatief vergelijkbare onderdelen. Met onze 3 maanden garantie bent je garant van een goede reparatie.
Total Progress laptopreparatie helpt je snel en vakkundig.
Zo werkt het:
Afspraak maken om langs te komen
Neem telefonisch of per e-mail contact met ons op om een afspraak in te plannen. Vermeld bij een e-mail altijd je telefoonnummer, zodat we je makkelijk kunnen bereiken.(door drukte kan je een voicemail te horen krijgen. Spreek altijd in want wij bellen altijd zo snel mogelijk terug)
Langskomen met je apparaat
Breng je computer of laptop op het afgesproken moment bij ons langs. Houd er rekening mee dat het niet mogelijk is om op de reparatie te wachten.
Directe technische controle
Je apparaat gaat meteen de werkbank op! Omdat we een tijdslot voor je reserveren, starten we direct met het stellen van een diagnose van je probleem.
We bellen je met de diagnose
Zodra we weten wat er aan de hand is, nemen we contact met je op. We bespreken dan duidelijk wat er moet gebeuren, wat het kost en voeren alleen reparaties uit na je goedkeuring.
Reparatie klaar? Je hoort van ons!
Als alles in orde is gemaakt, bellen we je om een afhaalmoment af te spreken.
Wat kost het onderzoek voor laptop reparatie?
Voor elke reparatie rekenen wij €30,00 onderzoekskosten. Deze kosten worden altijd in rekening gebracht, ook als je besluit de reparatie niet uit te voeren.
Hoe lang duurt een reparatie?
Dat verschilt per geval, maar op basis van onze ervaring geldt:
• 80% van de reparaties is binnen 48 uur klaar
• 15% binnen 3 werkdagen
• 5% duurt langer dan 5 dagen, meestal vanwege het wachten op onderdelen
We houden je uiteraard op de hoogte van de voortgang.
Hebben jullie vaste openingstijden?
Nee, wij werken uitsluitend op afspraak. We hanteren geen vaste openingstijden. Neem dus altijd eerst contact met ons op voordat je langskomt, zo weten we zeker dat we tijd voor je hebben.
Kan ik ook in het weekend langskomen?
Nee, in het weekend zijn wij gesloten. Reparaties en afspraken vinden uitsluitend doordeweeks plaats.
Hoeveel garantie krijg ik op een reparatie?
Op elke reparatie bieden wij 3 maanden garantie, zo ben je verzekerd van een duurzame oplossing.
Kunnen jullie vooraf een prijsindicatie geven?
Helaas niet. Zonder het apparaat gezien en onderzocht te hebben, is het onmogelijk om een nauwkeurige inschatting te geven. Daarom adviseren wij om de computer of laptop eerst te laten onderzoeken, pas dan kunnen we je duidelijk informeren over de kosten.
Wij werken uitsluitend op afspraak van maandag t/m vrijdag.
We hanteren géén vaste openingstijden.
Maak dus snel een afspraak voor computer/laptopreparatie of computerhulp aan huis.
Op zaterdag en zondag zijn wij echte weekendvierders en werken we dus niet.
Total Progress levert laptopreparatie in de regio’s Haarlem, Heemstede, Aerdenhout, Bloemendaal, Velserbroek, Santpoort, IJmuiden, Halfweg, Zwanenburg, Spaarndam, Zandvoort, Vijfhuizen, Cruquius, Bennebroek en Zwaanshoek. Uiteraard helpen wij graag iedereen in Nederland die met zijn kapotte laptop naar ons toe wilt komen.
Als je laptop stuk is zijn er vaak verschillende defecten denkbaar. Elk van deze defecten brengt weer een andere reparatie en dus ook een ander kostenplaatje met zich mee. Daarom is een goede diagnose van het probleem cruciaal. Wij lichten de hardware en software compleet voor je door op onze technische dienst in Haarlem en laten je weten wat de mogelijkheden voor laptopreparatie zijn. Wij geven je vooraf een belletje met de mogelijkheden, kosten en hoe lang de reparatie gaat duren. Wel zo transparant!
Je kunt ervan uit gaan dat je reparatie grondig wordt uitgevoerd en je niet blijft terugkomen met je probleem op onze technische dienst in Haarlem. Gebeurt dit toch en wij kunnen het probleem toch niet oplossen? dan krijg je gewoon je geld terug.
Pieter Goedkoopweg 40
2031EL, Haarlem.
Telefoon: 023-7070008
E-mail: info@totalprogress.nl
Web: www.totalprogress.nl
KVK: 90636694
BTW: NL865387813B01
